苏州市民卡今天是 2019年07月16日 星期二

江苏交通一卡通相关问题

1. 江苏交通一卡通的用处?

目前,江苏省已全面实现13个省辖市城区公交一卡通“互通全覆盖”,江苏省居民将“一卡在手,走遍江苏”,全国有200多个城市已经实现互通。江苏交通一卡通可在公交、地铁、有轨电车等公共交通领域使用。


2. 苏州市民卡是否兼有江苏交通一卡通的功能呢?

苏州市民卡与江苏交通一卡通采用的技术标准体系不一样,因此互不兼容,不能对市民卡进行升级。江苏交通一卡通开通后目前仅限公共交通领域使用,市民卡/苏州通卡可以在已开通的公共交通、超市、商场、便利店、园林休闲等使用,两者在苏州公共交通领域使用的方式和折扣是一致的。公交6折、地铁9.5折、有轨电车7折。今后乘客在购卡的过程中可根据自己实际情况选择购买市民卡还是江苏交通一卡通。原持市民卡/苏州通的用户确实需使用江苏交通一卡通可以另外购买。


3. 江苏交通一卡通能在苏州公共自行车上应用吗?

不可以。


4. 刷卡折扣是多少?

苏州发行的江苏交通一卡通在苏州市区公共交通领域使用时与苏州市民卡享受同等折扣,具体折扣为:公交6折,轨交9.5折、有轨电车7折。同时,在苏锡常地区均享受当地折扣。无锡公交6折,轨交9.5折。常州公交6折。其他城市折扣情况请参考《全国交通一卡通互联互通服务手册》。


5. 苏通卡能否免费更换为江苏交通一卡通?

不能,苏通卡是高速公路ETC专用通行卡,交通一卡通目前主要用于市内公共交通领域。


6. 江苏交通一卡通开通后,苏州广大市民目前使用的市民卡(苏州通,包括下辖吴江区和四县市)还能正常使用吗?

江苏交通一卡通开通后,市民卡/苏州通卡使用与充值不受影响。市民卡/苏州通各优惠政策维持不变。


7. 江苏交通一卡通除了能在全省13个地级市城区范围内使用,还有哪些其他省市也能用呢?

省内13个地级市已互联互通,全国已有200多个城市实现互联互通。具体请参考《全国交通一卡通互联互通服务手册》。

8. 苏州下辖的各县级市(昆山、张家港、太仓、常熟)能用交通一卡通?

可以。


9. 卡片坏了,该如何补办?

苏州发行的江苏交通一卡当卡片出现损坏时,持卡人凭卡和购卡票据办理换卡,若卡片为非人为损坏,免费更换新卡。卡片若为人为原因损坏,须重新购卡。原卡内余额30天后办理转值手续。


10. 江苏交通一卡通多扣款了怎么办?

您需要持卡前往最近的苏州市民卡客服中心(link to app/h5) 处理您的多扣款记录。


11. 如何在手机上开通江苏交通一卡通?

打开小米钱包、华为钱包或SamsungPAY,选择公交卡或交通卡即可进入购卡页面,选择江苏交通一卡通(苏州)即可下载应用。


12. 哪些手机可以开通江苏交通一卡通?

小米手机【支持机型】:持小米8(不含SE和青春版)、小米MIX 系列、小米Note 3/2、小米6/5/5s/5s Plus共10款机型手机的用户可开通江苏交通一卡通·苏州。(温馨提示:MIUI9.6及最新开发版的用户,打开卡列表页右上角设置按钮,设置默认快捷卡片后,直接贴近闸机即可刷默认卡成功。未升级至MIUI9.6的用户开卡后系统将自动设置默认公交模式。)

小米手环【支持版本】:小米手环3 NFC版公交功能不受手机品牌以及是否支持NFC功能的限制,系统升级至iOS 9.0或Android 4.4及以上版本且蓝牙升级至4.2 BLE版的手机均可体验手环公交功能。

华为手机【支持机型】:华为P20系列、Mate RS保时捷设计版、Mate 10系列、P10系列、 Mate 9系列、nova 2s;荣耀Note 10、荣耀10、荣耀V10、荣耀9(不含青春版)、荣耀V9、荣耀8(不含青春版)、荣耀V8(全网通)

三星手机【支持机型】:Galaxy S9+/Galaxy S9/Galaxy S8+/Galaxy S8/Galaxy Note9/Galaxy Note8/Galaxy S轻奢版/Galaxy A9 Star


13. 手机上的江苏交通一卡通出现问题了怎么办?

您可以直接咨询各手机厂商:小米客服热线:4001003399;华为客服热线:4008308300;三星客服热线:4001895858。