关于停止电子市民卡业务新开户和充值服务的公告
尊敬的用户：
您好！
因业务优化调整，我司将于2026年1月26日零时起，暂停电子市民卡新用户开户及存量用户充值服务。已完成充值的用户，可继续使用账户内原有余额扫码乘坐公交，相关权益不受影响。电子市民卡业务后续调整方案，将通过智慧苏州App及官方微信公众号另行发布，敬请留意公告通知。
为给您提供更优惠、更便捷的出行体验，特此向您推荐NFC手机交通卡服务。该卡不仅享有与电子市民卡同等的乘车优惠，还可叠加公交地铁换乘优惠、地铁多乘多惠服务，同时支持全国300余个城市公共交通互联互通；支持手机端在线充值，无需解锁屏幕直接刷手机快速通行等便捷特点。开通方式：持有带NFC功能手机的用户，打开智慧苏州App→首页点击「NFC手机交通卡」→按页面提示完成开通即可。
衷心感谢您长期以来对苏州市民卡业务的信任与支持！
如您有任何疑问，可在工作日9:00-17:00拨打客服热线0512-962026咨
询，我们将竭诚为您服务。
特此公告。
苏州市民卡有限公司
2025年12月26日