各位用户：为进一步规范苏州市民卡充值卡（以下简称“本卡”）的管理，苏州市民卡支付有限公司发布《苏州市民卡充值卡章程》，现将核心内容公告如下：
一、新增逾期管理费：本卡需在票面有效期内完成充值。自有效期届满次日起，将按月收取5元/月的逾期管理费，直至卡内余额扣完为止。
二、卡片属性提醒：本卡为纸质不记名充值券，不计名、不挂失、不提现、不退换，请务必妥善保管卡片及密码。
三、生效安排：章程自2026年6月23日起公告，2026年7月23日起正式生效。
四、对于在章程公告前已过期的充值卡
(一) 公告期内，用户申请办理续期业务的，可享受免费续期一年。
(二) 在章程生效之日起180日内不收取逾期管理费。
若您对本章程有异议，请在公示期内向我司提出；公示期届满后继续购卡或持卡充值的，视为接受本章程。
特此公告。
苏州市民卡支付有限公司
2026年6月23日
苏州市民卡充值卡章程
第一章·总则
第一条·发行主体
苏州市民卡支付有限公司（以下简称“发卡机构”）是依法具备预付卡发行与受理资质的支付机构,发行苏州市民卡充值卡（以下简称“本卡”）。
本卡为纸质不记名充值券，不能单独使用，需将本卡背面密码刮开后，将面值金额充值到苏州市民卡或苏州通卡中方可使用。
第二条·卡类定义
本卡为不记名纸质充值券，以人民币计价，不记名、不挂失、遗失不补；本卡不能提取现金、不能透支使用，不得直接消费。
第三条·面值设置
本卡面值分为1元，2元，5元，10元，20元，30元，50元，100元，200元，220元，300元，360元，500元，1000元等。
第二章·使用规定
第四条·使用范围
本卡仅限苏州市民卡及苏州通卡用户充值使用。
充值到市民卡后，可用于公共交通、商业等领域消费，也可充值到蛋糕卡账户后，至指定蛋糕卡消费商户进行消费。
本卡既可自用也可赠与他人。
第五条·充值渠道
1.所有苏州市民卡服务网点；
2.地铁自助终端、微客服终端、乡镇自助终端；
3.“智慧苏州APP”充值后在云闪充机具补登。
第六条·使用有效期
1.本卡需在票面注明的有效期前完成充值。具体有效期以本卡票面标注为准。
2.过期后本卡面值金额仍有效，但系统自动按月收取逾期管理费，直至面值金额扣完为止。
3.自有效期届满次日起开始收取5元/月逾期管理费，从卡面值金额自动扣缴，直至余额为零。
本章程关于逾期管理费的规定，自本章程公告生效之日起开始扣收。具体有效期以本卡票面标注为准。
第七条·不记名属性特别提示
本卡不记名、不挂失，遗失后不予补办，损失由持卡人自行承担。
第八条·密码保护
持卡人需妥善保管本卡密码，密码泄露导致的损失由持卡人自行承担。
第三章.购卡规定
第九条.购卡人
购卡人需为具有完全民事行为能力的自然人或合法存续的单位，凭有效身份证件（个人：身份证；单位：营业执照等）购卡。
第十条.限额管理
单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购卡金额达5万元（含）以上的，须通过银行转账方式支付，不得使用现金。
第四章·权利与义务
第十一条·发卡机构权利及义务
1.有权要求购卡人提供真实有效身份证件，登记购卡信息（姓名/单位、联系方式、购卡金额等）。
2.对违反章程使用本卡的行为，有权拒绝提供充值服务。
3.因系统故障、不可抗力等原因导致充值失败的，应协助解决问题。
4.依法保管购卡人信息，未经同意不得泄露（法律另有规定除外）。
5.通过官网、客服热线等渠道提供咨询服务。
6.严格遵守预付卡资金管理规定。
第十二条·持卡人权利与义务
1.享有按规定使用本卡进行充值的权利，知悉本卡使用规则。
2.对充值记录有异议的，可在3个月内向发卡机构提出查询或更正请求。
3.保证购卡信息真实有效，不得冒用他人身份或使用虚假证件购卡。
4.妥善保管本卡，因遗失、损坏、密码泄露导致的损失自行承担。
5.不得将本卡用于非法交易或套取现金，否则自行承担法律责任。
第五章·特殊条款
第十三条·不记名特性
1.本卡一经售出，不予退换，不支持挂失，不绑定持卡人身份信息。遗失或损毁导致资金损失由持卡人自行承担。
2.本卡充值后，资金计入对应的市民卡电子钱包，遵循苏州市民卡电子B卡章程。
第十四条·余额处理
本卡充值后或扣收逾期管理费至零元后，卡片自动作废。
第六章·附则
第十五条·本章程由苏州市民卡支付有限公司制定、解释和修改。
章程制定和修订将通过官方网站、自营服务网点、智慧苏州APP等渠道显著位置公示满30日，并同步公开征求用户意见。
公示期届满后，如持卡人继续使用本卡、购卡人购卡，即视为与发卡机构就本章程或修订后的章程达成一致。
若持卡人不接受本章程或修改后的章程，可在公示期内申请终止相关服务，发卡机构予以配合。
第十六条·本章程自二〇二六年六月二十三日起公告，自二〇二六年七月二十三日起生效。
第十七条·咨询服务
咨询热线：0512-962026
官方网站：http://www.szsmk.com
附:收费项目
