一、苏惠福利·蛋糕卡简介
苏惠福利·蛋糕卡（以下简称“蛋糕卡”），精选多家知名蛋糕商户，为用户提供更广泛的选择。蛋糕卡以高覆盖的专属服务、高品质的产品提供、高折扣的专属优惠，成为用户生日福利、亲友馈赠的首选。
蛋糕卡仅限指定蛋糕商户消费，目前可以在长发西饼、好利来、爱维尔、礼颂至品四家蛋糕商户进行消费。后期如有蛋糕商户及商户门店信息更新，可通过苏州市民卡官网、APP及微信公众号进行查询。蛋糕卡为账户充值及消费模式，充值金额可为1000元以内的非固定金额，不记名、不挂失、不提现，遗失不补。蛋糕卡不可在公共交通及其他商业领域消费。
二、办理方式
可统一办理定制版面蛋糕卡开通蛋糕账户，卡工本费5元/张
三、购买流程
1、单位购买：
企业统一打款至公司账户→到账后根据企业需求录单制卡充值至蛋糕账户→充值完成后发送电子发票至企业提供的邮箱，若企业采购定制版面蛋糕卡，则需要至制卡网点取卡。
2、个人购买：
个人可直接在市民卡服务网点或市民卡线上商城直接购买。
四、使用范围
| 序号 | 合作商户 | 折扣 |
| 1 | 礼颂至品 | 8.2折 |
| 2 | 爱维尔 | 8.2折 |
| 3 | 好利来 | 8.8折 |
| 4 | 长发西饼 | 9.5折 |
具体门店查询》》》客服网点
也可通过苏州市民卡APP“智慧苏州”或关注苏州市民卡公众号，在底部菜单中点击“惠民服务”，再点击“苏惠福利·蛋糕”卡。
五、蛋糕卡补换卡规则
1、蛋糕卡不记名、不挂失，不提现，遗失不补。
2、蛋糕卡无法刷卡，可至苏州市民卡客服网点进行换卡。
3、业务系统操作流程：在“电子钱包”--“个人业务”--“换卡”界面进行操作，自然损坏无需支付新卡的工本费，人为损坏需要支付5元工本费，换卡的同时蛋糕账户会自动转至新卡。
六、相关问答
问：该卡如何办理？
答：公司/工会转账至市民卡公司，到帐后由市民卡公司统一办理充值。
问：该卡哪里可以办理？
答：公司本部（运营三部）及苏州市民卡服务中心
问：该卡哪里可以咨询？
答：962026、公司本部（运营三部）及苏州市民卡服务中心
问：该卡有卡费吗？
答：采用定制版面蛋糕卡，需要支付5元/张的工本费。
问：除了现在两种方式的卡，企业可以单独定制自有版面么？
答：可以。需要支付定制卡费用，周期需要30天。具体可与运营三部客户经理具体沟通。
问：该卡能退卡吗？
答：一经售出，不退不换。
问：该卡可以去市民卡所有商家使用吗？
答：蛋糕卡的蛋糕账户只能在指定的商家使用，具体使用商家可以查看苏州市民卡官网、APP及微信公众号。
问：该卡可以在公共交通领域使用吗？
答：不可以。
问：蛋糕帐户是否有有效期吗？
答：蛋糕帐户无有效期。
问：该卡坏了怎么办？
答：可以换卡。至业务受理网点对应换卡处理。
问：充值金额有规定么？
答：1000元（含）以内的金额。
问：蛋糕账户使用完后可以再次充值吗？
答：可以。单位充值时，提供具有对应蛋糕卡卡号等信息的充值表格。个人充值可以在苏州市民卡服务中心或APP（蛋糕卡充值），进行业务操作。
问：如在消费时，蛋糕帐户余额不足怎么办？
答：可以通过“智慧苏州”APP线上充值（一定要选“蛋糕卡充值”），也可让商家先查询蛋糕帐户余额，差额部分可选择其他支付方式补足。差额部分不享受折扣。
问：蛋糕商家的折扣，只要是持市民卡消费都能享受吗？
答：蛋糕商家的折扣，仅限蛋糕卡帐户享受。
问：消费时如有问题该怎么处理？
答：商家可以拨打962026或与所属商户经理联系。
问：哪里可以查询使用商户及对应折扣？
答：苏州市民卡官网、APP、微信公众号——惠民服务——苏惠福利·蛋糕卡。
问：蛋糕帐户余额哪里可以查询？
答：962026、市民卡自营网点、APP（绑定卡片后查询余额）等方式都可以查询。
问：有商户想加入蛋糕卡项目，怎么办理？
答：蛋糕卡项目商户目前已能满足需求，根据客户反馈及后期运营情况再考虑是否新增商户。如有商户致电962026的商户，可先成为普通商户。