2020年1月16日下午，苏州市民卡有限公司召开了2019年度工作总结大会，会议表彰了2019年对公司发展有突出贡献的优秀员工、团队、项目，总结了公司取得的各项成绩和不足，部署了2020年重点工作。
会议通报了2019年工作情况。面对激烈的市场竞争以及备付金零收益等多种不利因素，公司在国发集团和联创集团的领导和支持下，紧紧围绕年度工作目标，及时调整公司经营策略，以智慧城市运营服务商的角度定位公司未来的发展，一方面不断发展用户，扩大市民卡应用场景，一方面积极参与政府项目的建设与运营，通过全体员工一年的奋斗，圆满并且超额完成了股东会、董事会下达目标任务。十六年来，公司始终秉承对市民“服务一生、记录一生、管理一生”的理念，通过不断地完善和融合，目前苏州市民卡已经覆盖了社会保障、公共交通、公共服务、便捷支付、文旅消费、体育惠民、休闲旅游、企业应用、智慧社区、金融服务、信用建设十一大领域。
公司总经理王九一对2020年重点工作提出了战略规划。新的一年是更为严峻、更有挑战性的一年，公司要优化服务网点，扩大服务范围、推进各项政府项目建设、持续投入技术创新、加大旅游产品的开发、提升线下线上一体化、加大用户运营等，全面推进各项工作顺利开展。
公司董事长张统分析了第三方支付行业的发展历程及未来展望，介绍了行业潜在变革趋势，重点指出产业支付生态将是未来第三方支付行业布局的重要方向。
会议对公司2019年表现突出的优秀个人、团队和项目进行了表彰，颁发了青春奉献奖、优秀个人奖、优秀团队奖、优秀项目奖、特别贡献奖等多个奖项，充分肯定了他们在过去一年为公司发展做出的贡献。
此次会议还对2020年公司新的总经办及一级部门主管颁发了聘书，签订任务书。
