【产品介绍】
一、使用范围
二、使用规则
1. 有效期说明
兑换券有效期：用户须在购买之日起180天内通过“苏州转转卡”平台完成兑换，兑换后即可预约景点。如用户未在有效期内完成兑换，兑换码/兑换卡过期失效，不可延期。
使用倒计时：自首次景点刷身份证/出行码时间起，至最后一次景点刷身份证/出行码时间止计算，累计时间不超过7天。
2. 预约规则
所有景点/景区需要通过“苏州转转卡”平台，凭本人真实身份信息，至少提前1天进行预约。如预约后行程有变，需在行程前取消预约，若未取消预约且连续爽约2次，从第2次爽约的次日起，30日内将无法预约门票。
预约完成后，需在指定入口刷身份证或出行码入园，部分景区需于指定地点换取纸质票，具体入园方式以景区要求为准，详见景区列表指引。
3. 本人使用
苏州转转卡一经兑换，不可退换。所有苏州转转卡仅限本人使用，不得转借他人。
4. 入园时间
套餐内部分景点/景区有淡旺季之分,停止检票时间不同，以景区实际信息为准。如遇景区举办活动，按景区规定执行。部分景区特别活动期间不接受苏州转转卡服务，请关注“苏州转转卡”平台及苏州市民卡旅游服务公众号。
三、注意事项
1. 苏州转转卡只享受景区首道门票的免费/折扣待遇，景区内的娱乐设施、讲解、导游、夜游等收费项目的优惠情况以各景区详情页面为准,不包含未提及的其他二次费用。
2. 苏州转转卡均为正常成人票种合作。儿童学生、老人、残疾人、军人等特殊人群优惠政策请参照各景区规定。
3. 如遇景区因特殊原因无法正常开放使用，请以景区当天公告内容为准。
4. 部分景点/景区节假日入园政策根据园区相关规定执行。部分景点/景区挂牌价有可能做调整,以景区实际价格为准。
5. 苏州转转卡权益内的景区/景点等权益可能会发生增减,如转转卡有效期内因不可抗力因素，以及景区运营调整、主体变更、特殊活动、临时闭园、合约到期、终止经营等原因，在转转卡使用有效期内,个别签约景区或将发生入园规则调整、部分或整体项目临时停用、终止合作等情况,发生上述情况不视作影响转转卡综合权益，官方平台将及时发布用卡变化的更新通告。购买转转卡前请谨慎决定，出行前请务必查阅官方平台信息。
四、咨询热线
如在苏州转转卡使用过程中出现异常情况，请致电0512-962026热线咨询（工作时间：09:00-17:00）。