一、使用对象
各级政府派出的苏州市支援湖北医疗队员本人。
二、办理说明
1、新办：根据苏州市卫健委名单统一制卡发放。
2、换卡：卡片出现损坏或无法正常使用时，持卡人携带本人身份证和“抗疫英雄卡”到苏州市民卡本级服务中心（姑苏区干将西路498号）办理换卡手续。自然损坏免费换卡，人为损坏换卡时收取工本费。
3、补卡：卡片遗失补办，须本人携带本人身份证到苏州市民卡本级服务中心（姑苏区干将西路498号）办理补卡手续，补卡收取工本费。
4、费用：抗疫英雄卡工本费36元/张。2年内自然损坏换卡免费，2年以上自然损坏、遗失补卡、人为损坏换卡收取工本费36元/张。
三、抗疫英雄卡乘车注意事项
1、有效期内，抗疫英雄卡持卡人可以刷卡免费乘坐苏州市区内（含吴江区）的公交巴士、轨道交通（地铁）及新区有轨电车。
2、本卡免费乘车功能有效期自发卡之日起至2023年6月30日。
3、有效期失效后，本卡进行电子钱包充值后按普通市民卡刷卡乘车收费。
四、版面
